Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Интернет-магазин  "Coffee Hub" производит возврат и обмен купленного товара согласно действующему законодательству РК. Процедура возврата товара регламентируется статьей 14 действующего закона РК «О защите прав потребителей». Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером отдела продаж. Возврат и обмен товара осуществляется в офисе компании, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 часов. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований: - замены на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; - вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы Возврат товара ненадлежащего качества необходимо осуществить в течении 14 дней после передачи товара.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.